PERGUNTAS FREQUENTES
Todas as ofertas são pague 1 e ganhe 1?
Sim! Todas as ofertas são iguais:
Peça 2 Pratos / 2 Ingressos / 2 Diárias e Pague apenas 1.
O desconto é sempre sobre o Prato / Ingresso / Diária de igual ou menor valor.

Disponibilizamos também ofertas bônus para pedidos no Delivery ou Take Away com descontos de 30%

Posso utilizar os vouchers mais de uma vez no mesmo estabelecimento?
NÃO! Existe apenas 1 voucher de cada oferta dentro do guia. Nossa proposta é oferecer um passeio turístico, gastronômico e hoteleiro pelas regiões que atuamos.
A validade é de 12 meses a partir do momento que compro o guia?
SIM! No Prime Gourmet 5.0 a validade passa a contar 12 meses a partir da ativação do assinante.

Eu pago R$ 200 reais e terei direto a utilizar todas ofertas de todas as regiões?
Não!
Cada região é uma franquia do Prime Gourmet.

Cada região o preço da assinatura é de R$ 200.

Cada região oferece mais de R$ 20.000,00 em descontos exclusivos.

Cada região oferece de 100 a 400 ofertas exclusivas.

Atualmente possuímos mais de 5.000 ofertas cadastradas se somadas todas as regiões juntas.

A assinatura é mensal ou paga apenas 1x?
A assinatura paga-se apenas 1x e já pode sair utilizando todas as ofertas disponíveis na região selecionada.

Não fazemos renovações automáticas.

Os R$ 200 da assinatura é revertido em crédito para consumo?
Não, Não somos sistema de cashback.

O valor da assinatura é apenas para fazer parte do nosso clube de benefícios, para que possa ter acesso as nossas ofertas exclusivas.

Como é a validação do voucher no aplicativo?
Você deve ir até o restaurante, e no momento de pagar a conta informar que irá utilizar o APP Prime Gourmet, e deverá ler o QR CODE do estabelecimento que será apresentado junto da conta. Após validar o voucher, você apresentará ao atendente que validou, então avaliará o estabelecimento e ganhará o desconto.

Devo informar o uso do voucher no início do atendimento ou posso informar no final?
Pode informar apenas no momento de pagar a conta, exceto nos casos que o pagamento acontece na entrada (ingressos), ou quando for necessário agendamento prévio.

Posso comprar os vouchers separadamente?
Não. Todos os vouchers devem ser comprados juntos no mesmo guia, proibido a venda dos vouchers individualmente.

Posso doar alguns vouchers?
Sim. Você pode doar quantos vouchers quiser para o máximo de pessoas que conseguir. Os vouchers não são nominais e podem ser utilizados por qualquer pessoa que tenha a posse deles.
Quais as regras e restrições padrão dos vouchers?
Na grande maioria dos parceiros as regras são praticamente iguais, veja esse exemplo no caso dos restaurantes:

Na compra de um prato principal, ganhe outro de igual ou menor valor.
Quando pratos principais de valores diferentes, o desconto é sempre sobre o de menor valor.
Necessário 2 pessoas para consumir esta oferta.
O consumo deve ser realizado no restaurante.
Não é acumulativo com outras promoções vigentes no estabelecimento.
Não é válido para feriados, vésperas de feriados e datas comemorativas, delivery, take away e festivais com cardápios pré-definidos.
Bebidas, entradas, sobremesas, taxa de serviço, gorjeta e couvert artístico não estão inclusos no benefício.

Existe limitação de vouchers por mesa ou por dia?
Não existe. A proposta do Prime Gourmet é justamente levar grupos aos restaurantes para desfrutarem juntos das experiências gastronômicas.

Como faço para Doar Voucher no APP Prime Gourmet 5.0?
APP Prime Gourmet 5.0:

Acesse o Voucher que deseja doar
Clique no botão DOAR
Insira o NÚMERO de TELEFONE da pessoa que irá receber o voucher (essa pessoa precisa ter um cadastro gratuito ao menos no app para poder receber)
Clique em DOAR e pronto.
OBS:

Somente é possível realizar doações para clientes cadastrados no APP.
Não é possível realizar doações entre o APP 3.0 e o APP 5.0

Todos os descontos do aplicativo seguindo as normas da promoção descrita no voucher do App.

Não é possível escolher mais de uma região na compra de um app, cada compra de aplicativo dá direito a um ano de utilização da região escolhida pelo usuário.

O app ativado no celular.

Sim, fique tranquilo. Você tem direito ao arrependimento e poderá desistir da compra e ter seu dinheiro ressarcido em 100%, desde que seja respeitado o prazo de 48 horas, da data de compra e não ter utilizado nem um desconto.

• +55 (79) 998663274 | Abrir WhatsApp
• Rua Antonio Rodrigues, S/N - Centro Histórico | Abrir com Google Maps